המרכז נפתח כשירות חדש של אגף הרווחה המיועד ללקוחות המחלקות לשירותים חברתיים אשר סובלים מעוני והדרה חברתית. תכנית עוצמה מבוססת על שיתוף הלקוחות, עבודה בקבוצות מונחות, הקמת קבוצות לעזרה עצמית, הפיכת הלקוחות לפעילים במרכז ואמונה רבה בהם ובכוחות שלהם.
מטרת פעולתו של מרכז עוצמה:
• צמצום ההדרה החברתית של לקוחות החיים בעוני
• שילוב אוכלוסיות הסובלות מעוני והדרה חברתית והקטנת תחושת הניכור כתוצאה מדחיקתן אל שולי החברה.
• הגברת רמת מיצוי הזכויות של האוכלוסייה.
• שיפור הרווחה הכלכלית, התעסוקתית והחברתית של פרטים ומשפחות בקהילה.
• הגברת ההשתתפות הפעילה של הלקוחות במרכז ושילובם באופן קבוע ברמות השונות של השירות.
• איתור וגיוס משאבים ביישוב ובקהילה וגיוסם לטובת הלקוחות והרחבת המענים והמשאבים העומדים לרשותם.
• השפעה על מדיניות ברמה היישובית והארצית לטובת אנשים החיים בעוני והדרה.
ייחודו של מרכז עוצמה הוא במיקוד באנשים אשר לא זכו למענה הולם לצרכיהם.
היחידה לעבודה קהילתית בת ים 
